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暑運第一個周末,南航廣州迎來無陪兒童出行高峰期

2019年07月08日 09:34來源:未知手機版

導航地圖路線語音提示,吳海濱,治理層

7月6日—7日是暑運的第一個周末,南航在廣州樞紐也迎來了無陪兒童出行的第一個高峰期。7月6日,南航在廣州共保障進出港無陪兒童338名,單日出港達166名。7月7日截至14:00,南航在廣州共保障進出港無陪兒童近150名,其中飛往成都、鄭州、西安、烏魯木齊、北京及海口等航線的無陪兒童人數最多。

跟往年相比,今年暑運期間到達廣州的無陪兒童明顯增多,7月6日小高峰達172名。據統計,今年7月1日以來,乘坐南航航班到達廣州的無陪兒童人數超700名,比去年同期增長近六成。

南航地服部國內服務科郭為為介紹,今年暑運從第一天開始,每天到達廣州的無陪兒童人數便開始增多,前幾日非周末時段,單日基本達到100人次,而隨著暑運第一個周末到來,廣州也同時迎來無陪兒童進出港的高峰期。

據介紹,“無成人陪伴兒童”是南航為5周歲以上、12周歲以下的兒童免費提供的服務。目前,除了撥打南航客服熱線95539及聯系當地南航直屬營業部申請,旅客還可登錄南方航空官方APP,在服務大廳的“無陪兒童購票”功能區在線購票并登記監護人及接送機人聯系方式等信息。乘坐航班當天,家長憑身份證、戶口本等有效證件陪同辦理值機手續,之后的候機、登機、乘機到下機環節,都有南航工作人員全程陪伴,直至將小朋友交到接機人手中。

工作人員提醒,由于每個航班執飛機型不同,能接收的無陪兒童數量有不同限制,有需要的旅客盡早申請。暑運高峰期間,南航在廣州每日出港高峰時段為07:00-10:00及18:00-21:00,為避免誤機,建議旅客提前2小時到達機場辦理手續。

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